Simadu KEMENHUB

Sistem Manajemen Pengaduan (Simadu) Kementerian Perhubungan adalah aplikasi pengelolaan dan tindak lanjut pengaduan serta pelaporan hasil pengelolaan pengaduan yang disediakan oleh Kementerian Perhubungan sebagai salah satu sarana bagi setiap pejabat/pegawai Kementerian Perhubungan sebagai pihak internal maupun masyarakat luas pengguna layanan Kementerian Perhubungan sebagai pihak eksternal untuk melaporkan dugaan adanya pelanggaran dan/atau ketidakpuasan terhadap pelayanan yang dilakukan/diberikan oleh pejabat/pegawai Kementerian Perhubungan.